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網(wǎng)站做的多了，便有了預感，可以比較準確的看出一個網(wǎng)站的良莠與發(fā)展。優(yōu)秀的網(wǎng)站，通常在客戶體驗上非常用心，而網(wǎng)站良好的客戶體驗除了優(yōu)秀的界面設(shè)計、合理簡介的框架布局，還有一點至關(guān)重要——文字內(nèi)容的可讀性。這一點，往往是被很多站長忽略的。這也成了網(wǎng)站運營良莠的分水嶺。
　　提及文字內(nèi)容，很多站長都會用“內(nèi)容建設(shè)”這個技術(shù)名詞，實際上，對網(wǎng)站而言，內(nèi)容并不應(yīng)該是“建設(shè)”出來的，而是從溝通中感受出來的。文字內(nèi)容就好比一個人的說話方式，是用于打造溝通渠道，誰都不想和一個說話云里霧里沒有章法的人深交。
　　那么如何保證網(wǎng)站內(nèi)容的可讀性呢，其實說起來并不是特別復雜。
　　一、分析客戶需求
　　每個網(wǎng)站都會有自己的定位，有定位就會有目標客戶。站在客戶的角度，去理解他們的需求，去滿足他們。
　　二、不必迷戀原創(chuàng)
　　之前老錢在培訓時，給大家傳播了一個誤區(qū)，特別強調(diào)了內(nèi)容的原創(chuàng)性，而實際上，這并不是完全正確的。
　　原創(chuàng)性內(nèi)容當然要有，對SEO的幫助還是很大的，但只需維持在一定比率，普通的企業(yè)站，維持在30%左右即可。為了保證網(wǎng)站文字內(nèi)容的完整性與實用性，應(yīng)該適度轉(zhuǎn)載一些其他相關(guān)的精華文章，畢竟僅憑自己的編輯能力，是很難做到這些的。——現(xiàn)在很多客戶體驗好的網(wǎng)站，并不是說原創(chuàng)內(nèi)容有多少，而是對資源的聚合做的好。
　　三、編輯基本操作
　　從文字內(nèi)容的可讀性上來說，對編輯的要求不是特別高。主要的操作如下
　　(一)歸納中心思想 形成描述
　　在對文字進行編輯前，先對文章進行歸納，形成二百字以內(nèi)的描述，并置于正文前。
　　(二)提煉關(guān)鍵詞
　　提煉出文章的關(guān)鍵詞，盡量在標題里帶入。方便客戶查閱。
　　(三)要點加粗
　　對于文章的核心思想進行加粗或其他醒目標示。
　　(四)段落明晰
　　一定要按要點進行分段，條理不清晰的文章會讓人產(chǎn)生厭煩。
　　關(guān)于如何保證網(wǎng)站文字內(nèi)容的可讀性，就是這些，并不是很難，只需用心即可。